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模擬營業大廳實訓室依據公司2008年供電營業場所應用系統規范的要求，于2008年10月建成，占地面積99.36 平方米，分為培訓師工作區、營業區、客戶接待區三部分，裝有SG186營銷業務應用系統和95598座席系統，可進行20人左右的輪換培訓。

    實訓項目有：營銷服務人員文明服務行為舉止規范實訓；用電信息查詢、咨詢；投訴舉報、事故報修；95598等規范性服務實訓；業務擴充、用電變更、電費繳納等業務流程及處理方法等實訓。